平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在弊社WEBサイトからご注文、ご希望のお客様向けに実施しております画像配信サービスにつきまして、誠に恐れ入りますが繁忙時期により対応が困難なため、下記日程の間、全ての画像配信サービスを停止させて頂きます。
<2024年9月27日(金)お届けご注文分 ~ 10月5日(土)お届けご注文分>
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月12日(日)前後は物流の増加により全国的に配送業者の混雑も予想されておりますので、ご注文の際はできる限り余裕をもったお日にちをご指定頂くことをお勧めいたします。
※ご注文の際に記載いただくお届け日時はご希望であり、確約されたものではないことをご承知頂きたく存じます。万が一、お届け時間やお届け日に遅れが生じた場合でも、弊社では責任を負いかねますので、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。お届け日時遵守をご希望の場合は、前日納品を推奨いたしておりますのでご検討下さいませ。
※自社配送地域へのお届けにつきましても、宅配業者様からご郵送にて手配させて頂く場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季 (12月上旬~3月下旬) は、凍結の恐れがある為、東北地方や豪雪地域等、 最低気温が氷点下になる地域へのお届けを控えさせて頂く場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
2023年12月30日(土)9~16時
2023年12月31日(日)9~16時
(2023年12月31日(日)16時以降のご注文につきましては2024年1月2日(火)9時からの対応とさせて頂きます。予めご了承くださいませ。)
2024年 1月01日(月)休業
2024年 1月02日(火)9~16時
2024年 1月03日(水)より 通常営業(平日9~17時、土日祝9~16時)
※九州地方へのお届けにつきましては、12月29日~1月3日は お届けを承る事が出来ません。予めご了承下さいませ。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではこの度、働き方改革の一環として、2023年8月より下記のとおり営業時間を変更させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
【営業時間 変更後】
平日:9:00~17:00
土日祝日:9:00~16:00
(営業時間 変更前)
平日:9:00~18:00
土日祝日:9:00~17:00
お客様にはご不便をお掛けすることとなり誠に恐縮ではございますが、社内業務の効率化を図り、より一層の顧客サービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご郵送地域へのお届け、及び合計商品金額が8800円未満のご注文に関しまして、翌日のお届けのご注文につきましてはこれまで14時をご注文の締め切り時間とさせて頂いておりました。
このたび、ご注文増加とそれに伴う品質維持のため、2023年6月1日より、締め切り時間を12時に変更させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
更なる品質の維持及びサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月14日(日)前後は物流の増加により全国的に配送業者の混雑も予想されておりますので、ご注文の際はできる限り余裕をもったお日にちをご指定頂くことをお勧めいたします。
※ご注文の際に記載いただくお届け日時はご希望であり、確約されたものではないことをご承知頂きたく存じます。万が一、お届け時間やお届け日に遅れが生じた場合でも、弊社では責任を負いかねますので、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。お届け日時遵守をご希望の場合は、前日納品を推奨いたしておりますのでご検討下さいませ。
※自社配送地域へのお届けにつきましても、宅配業者様からご郵送にて手配させて頂く場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季 (12月上旬~3月下旬) は、凍結の恐れがある為、東北地方や豪雪地域等、 最低気温が氷点下になる地域へのお届けを控えさせて頂く場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年9月27日(火) 日本武道館における国葬儀及びその後の迎賓館における行事に伴い、昼前から夜にかけて、都内の首都高速道路において、車両通行止めの交通規制が実施されます。このほか、一般道路においても、必要な交通規制が実施されます。
この影響により、2022年9月26日(月)~9月28日(水)の期間は、日本武道館の周辺地域を中心に、東京23区内や首都高速道路を利用する地域へのお届けついて、一時的にお届けに遅れが生じる可能性がございます。この期間中は、該当地域へのお届けについて、ご希望日時をご指定頂きましても、ご希望に沿えない可能性がございます。
ご不便をお掛けし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2022/09/18
【台風14号の影響によるお花のお届けにつきまして】
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接近するおそれのある台風14号の影響により、8月18日(日)~ 20日(火)前後のお届けにつきましては、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在弊社WEBサイトからご注文、ご希望のお客様向けに実施しております画像配信サービスにつきまして、誠に恐れ入りますが繁忙時期により対応が困難なため、下記日程の間、全ての画像配信サービスを停止させて頂きます。
<20222年9月28日(水)お届けご注文分 ~ 2022年10月4日(火)お届けご注文分>
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年3月末 ~ 4月上旬 のお届けにつきまして、繁忙により特に対応が困難なため、お届けご希望時間を「9~13時」でご注文頂きましても、誠に恐れ入りますが、お届け時間は「当日~17時」ごろまでお時間を頂いてのお届けとなります。なお物流の増加により全国的に配送業者の混雑も予想されておりますので、ご注文の際はできる限り余裕をもったお日にちをご指定頂くことをお勧めいたします。
※ご注文の際に記載いただくお届け日時はご希望であり、確約されたものではないことをご承知頂きたく存じます。万が一、お届け時間やお届け日に遅れが生じた場合でも、弊社では責任を負いかねますので、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月末~4月上旬におきまして、物流量の増加に伴う混雑の影響により商品発送手配を通常より早めて対応いたしておりますため、ご注文内容にご変更がある場合は、恐れ入りますが下記期日までにご連絡下さいますようお願い致します。
スタンド花・アレンジメント・花束:お届けご希望日の2日前 午前中まで
胡蝶蘭・観葉植物:お届けご希望日の3日前 午前中まで
例)胡蝶蘭を4/1にお届けご希望 → 3/29 午前中までのご連絡でご注文内容ご変更可能
上記期日経過後のご連絡につきましては、ご変更を承ることができないか、お届け日時のご変更をご相談の上、対応させて頂きたく存じます。
なお、商品発送後・商品制作後のご連絡の場合、商品のお届けをお止めるする事はできますが、商品代金+送料は全額ご負担頂く場合がございますので、誠に恐れりますがご了承下さいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
2022/03/17
【東北地方を中心とした地震にともなうお届けへの影響につきまして】
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月16日深夜に発生した地震にともない、東北地方を中心とした交通規制等の影響により、下記地域へのお届けに遅れが生じる可能性がございます。
・青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県
※上記地域以外でも、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月1日前後は物流の増加により全国的に配送業者の混雑も予想されておりますので、ご注文の際はできる限り余裕をもったお日にちをご指定頂くことをお勧めいたします。
※ご注文の際に記載いただくお届け日時はご希望であり、確約されたものではないことをご承知頂きたく存じます。万が一、お届け時間やお届け日に遅れが生じた場合でも、弊社では責任を負いかねますので、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。お届け日時遵守をご希望の場合は、前日納品を推奨いたしておりますのでご検討下さいませ。
また、3月末~4月上旬におきましては、物流量の増加に伴う混雑の影響により、例年宅配業者様に配送状況の確認を行う場合は数日程お時間を頂く可能性がございます。そのため、配送状況の確認をお急ぎの際に配送業者様の確認がすぐに行えない場合は、弊社からお届け先様に直接確認のご連絡を差し上げる場合がございますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
(自社配送地域へのお届けにつきましても、宅配業者様からご郵送にて手配させて頂く場合がございます)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月~年始の期間におきましては、物流の増大や交通渋滞・悪天候等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。12月24日(金)~12月25日(土)や元旦前後のお届けなど、お届け日時の遅配がご心配なお客様は、お届けご希望日の前倒しを推奨致します。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
2021年12月29日(水)9~18時半
2021年12月30日(木)9~18時
2021年12月31日(金)9~17時
(2021年12月31日(金)17時以降のご注文につきましては2022年1月2日(日)9時からの対応とさせて頂きます。予めご了承くださいませ。)
2022年01月01日(土)休業
2022年01月02日(日)9~16時
2022年01月03日(月)より 通常営業(平日9~18時、土日祝9~17時)
※九州地方へのお届けにつきましては、12月30日~1月3日は お届けを承る事が出来ません。予めご了承下さいませ。
2021/12/04
【12月の物流量増加に伴うお届けの混雑につきまして】
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月は物流の増加により全国的に配送業者の混雑が予想され、お日にち、お時間のご希望を頂きましても、交通状況や混雑状況により遅延が生ずる可能性がございます。
ご注文の際はなるべくご使用になるお日にちから余裕を持った配達日をご指定頂くことをお勧めいたします。
何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
※ご注文の際にご記載いただくお届け日時はご希望であり、確約されたものではないことをご承知いただきたく存じます。
万が一、お届け時間やお届け日に遅れが生じた場合でも、弊社では責任を負いかねますので、誠に恐れ入りますが予めご了承下さいますようお願い致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季(12月上旬~3月下旬)は、凍結の恐れがある為、東北地方や豪雪地域等、 最低気温が氷点下になる地域へのお届けを控えさせて頂く場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご郵送地域へのお届け、及び合計商品金額が8800円未満のご注文に関しまして、翌日のお届けのご注文につきましてはこれまで15時をご注文の締め切り時間とさせて頂いておりました。
このたび、ご注文増加とそれに伴う品質維持のため、2021年12月3日より、締め切り時間を14時に変更させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
更なる品質の維持及びサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在弊社WEBサイトからご注文、ご希望のお客様向けに実施しております画像配信サービスにつきまして、誠に恐れ入りますが繁忙時期により対応が困難なため、下記日程の間、全ての画像配信サービスを停止させて頂きます。
<2021年9月28日(火)お届けご注文分 ~ 2021年10月4日(月)お届けご注文分>
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年2月に観葉植物ページをリニューアルしてから、3000以上の商品を掲載いたしました。今後も沢山の商品ラインナップを予定しております。この機会に、ご自宅のインテリアグリーンや様々なお祝いのグリーンギフトとして、新しくなったプレミアガーデンの観葉植物を是非ご利用下さい。
・
ラスターポット付観葉植物一覧
※観葉植物の全商品は
こちらからご確認頂けます。
2021/07/08
【東京2020オリンピック・パラリンピック開催期間中のお届けについて】
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京2020オリンピック・パラリンピック開催期間中とその前後の日程における首都圏への配送につきまして、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われる予定となっております。この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、対象地域以外も含め、一時的にお届けの遅れが生じる可能性がございます。開催期間中は、お届けご希望日時をご指定頂きましても、ご希望に沿えない可能性がございますので、ご不便をお掛けし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
■荷物のお届けに遅れが生じる可能性がある期間と地域
期間:2021年7月13日(火)~8月8日(日)
8月17日(火)~9月5日(日)
地域:各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)、羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)
※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性がございます。
※選手村・IBC:国際放送センター/MPC:メインプレスセンター(東京ビックサイト)・馬事公苑あてのお届けは、お受取人様の方から東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会への事前申告がある場合を除き、お届けすることができず返品となりますのでご注意ください。事前申告については、東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会にお問い合わせください。なお、事前申告をされた上でお届けご希望の場合でも、お届けご希望日時のご指定につきましてはご希望に沿えない可能性がございます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お花のお届けが非常に混雑している影響により、誠に恐れ入りますが、2021年5月7日(金)~ 5月9日(日)の 九州地方へのお届けはご注文を締め切らせて頂きました。また、5月8日(土)~ 5月9日(日)は全てのご地域で「 アレンジメント・花束・スタンド花」のご注文を締め切らせて頂きました。( 5月7日(金)と 5月10日(月)のお届けも一部商品はご注文を締め切らせて頂きました。) 他の商品や他のお届け日もご注文を締め切らせて頂く可能性がございますので、できる限りお早めのご注文をお勧めいたします。また、お届け日時の遅配がご心配なお客様は、5月10日(月)以降のお届けを推奨致します。
※ご注文の際に記載いただくお届け日時はご希望であり、確約されたものではないことをご承知頂きたく存じます。万が一、お届け時間やお届け日に遅れが生じた場合でも、弊社では責任を負いかねますので、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月~年始の期間におきましては、物流の増大や交通渋滞・悪天候等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。12月24日(木)~12月25日(金)や元旦前後のお届けなど、お届け日時の遅配がご心配なお客様は、お届けご希望日の前倒しを推奨致します。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
2020年12月29日(火)9~18時半
2020年12月30日(水)9~18時
2020年12月31日(木)9~17時
(2020年12月31日(木)17時以降のご注文につきましては2021年1月2日(土)9時からの対応とさせて頂きます。予めご了承くださいませ。)
2021年01月01日(金)休業
2021年01月02日(土)9~16時
2021年01月03日(日)より 通常営業(平日9~18時半、土日祝9~17時半)
※九州地方へのお届けにつきましては、12月30日~1月3日は お届けを承る事が出来ません。予めご了承下さいませ。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季(12月上旬~3月下旬)は、凍結の恐れがある為、東北地方や豪雪地域等、 最低気温が氷点下になる地域へのお届けを控えさせて頂く場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在弊社WEBサイトからご注文、ご希望のお客様向けに実施しております画像配信サービスにつきまして、誠に恐れ入りますが繁忙時期により対応が困難なため、下記日程の間、全ての画像配信サービスを停止させて頂きます。
<2020年9月28日(月)お届けご注文分 ~ 2020年10月3日(土)お届けご注文分>
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
九州地方に接近するおそれのある台風10号の影響により、9月5日(土)~ 9月7日(月)の間、九州地方を中心とした地域において、お届けや出荷の遅延・延期が発生しております。
お届けの可否は事前に各運送会社へ確認を行っておりますが、お届けの停止、遅延状況に関しては刻々と変わる可能性がございますので、返答が難しい場合もございます。また、上記地域以外でも、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。万一の場合は、お届け日時の変更をご相談させていただく場合がございます。
すでにご注文頂いたお届け日時のご変更やご相談につきましては、お届けご希望日の前日午前中までにご連絡頂ければできる限り対応させていただきます。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2020/07/13
【新型コロナウイルス感染症対策に伴う商品のお届けについて】
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染予防対策として、お届け先様や弊社スタッフの安全配慮の観点から、できる限り対面での接触を避けるため、お届け先様にご確認頂いた上、商品を入口や玄関前などに置き配させていただく場合がございます。この場合、受領印はいただいておりません。または、お届けの際にお受け取り人様のお名前をお伺いし、弊社にて[配達伝票]にお名前を記載することで受領印に代えさせていただきます。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
九州方面を中心とした豪雨にともなう河川の氾濫や道路規制等の影響により、ご注文を頂いた場合でも、九州地方の一部地域においてお届けを承ることができない状況となっております。お届けの可否は事前に各運送会社へ確認を行っておりますが、お届けの停止、遅延状況に関しては刻々と変わる可能性がございますので、返答が難しい場合もございます。
このほか、岐阜県、長野県の一部地域や、上記地域以外でも、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。万一の場合は、お届け日時の変更をご相談させていただく場合がございます。
すでにご注文頂いたお届け日時のご変更やご相談につきましては、お届けご希望日の前日午前中までにご連絡頂ければできる限り対応させていただきます。
ご不便をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
2020/05/18
【障害情報】ページが閲覧しづらい状態となっております
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ今、弊社ページが閲覧しづらい状態となっております。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、
原因が解消されるまで、今しばらくお待ちくださいませ。
2020/05/09
【大変多くのご注文を頂いている影響により、母の日のお届けが翌日となる可能性があります】
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
母の日のお花のお届けが非常に混雑している影響により、2020年5月9日(土) 8時 以降にご注文頂いた「アレンジメント・花束・スタンド花」につきましては、誠に恐れ入りますが、2020年5月11日(月) のお届けが最短のご案内となります。また、ご注文頂いたお花と同金額の花材全ておまかせ商品とさせて頂き、通常よりもややボリュームよくお作りいたします。※但しお色味はご注文商品と同色系とさせて頂きます。通常通りのお花をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、2020年5月12日(火) お届けご注文分より、対応させて頂きたく存じます。
なお「胡蝶蘭」は 通常通りの商品にて 5月10日(日) のお届けを承っております。(一部地域を除く)
ご不便をお掛けし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りたく、お願い申し上げます。
2020/05/08
【母の日前後にお届けのアレンジメント・花束・スタンド花はおまかせとさせて頂きます】
平素よりプレミアガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
母の日のお花のお届けが非常に混雑している影響により、下記日程の間、お届けするアレンジメント・花束・スタンド花につきましては、誠に恐れ入りますが、ご注文頂いたお花と同金額の花材全ておまかせ商品とさせて頂き、通常よりもややボリュームよくお作りいたします。※但しお色味はご注文商品と同色系とさせて頂きます。
・対象となるご注文:2020年5月8日(金) 19時 以降にご注文頂いた商品につきまして
・対象期間:2020年5月9日(土) お届けご注文分 ~ 2020年5月11日(月) お届けご注文分
なお、通常通りのお花をご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、2020年5月12日(火) お届けご注文分より、対応させて頂きたく存じますので、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。