会員登録をされなくてもご購入頂けますので、お気軽にご注文ください。

なお、会員登録をしていただくとお得にお買いものをお楽しみいただけます。
次回以降お客様情報を入力することなくご注文頂ける、ポイントが貯まる、購入履歴の参照など、便利な機能がございます。会員へのご登録は「新規会員登録」画面よりお客様情報等をご入力頂きお手続きください。どなたでも無料でご登録いただけます。

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入力に不備がある、すでに同じメールアドレスで会員登録をしている、などが原因です。既に会員登録されているメールアドレスを使って新たに会員登録をすることはできません。

ご登録いただいた情報に変更がある場合には、「マイページ」より以下の手続きが可能です。

• ● ご登録内容の変更(お名前・住所・電話番号・メールアドレス・パスワードを忘れた時のヒントなど)
• ● お届け先様の住所登録、追加、変更、削除
• ● 会員退会手続

以下よりお問い合わせください。新しいパスワードを発行いたします。

ID・パスワードを紛失された方

退会はサイトにログインのうえ、マイページの「退会手続き」よりお手続きをお願いします。

※マイページに登録されているお届け先情報や、これまでのご購入履歴が削除されます。
※退会をされた場合、お持ちのポイントは消失します。再び会員登録をされた場合でもポイントをお戻しすることはできません。

会員様限定のポイントサービスです。商品のお買い上げ合計金額(税抜)の3%を割引ポイントとして差し上げます。次回以降のお買い物の際に 1ポイント=1円で換算してお値引きとしてご利用頂けます。

※会員登録されていないお客様、および、会員様がログインされずに商品を購入された場合は、ポイントはご利用頂けません。

会員様がログインされた状態でご注文のお手続きを進めて頂くと、ご入力の最後に「ポイント使用の指定」欄が表示されます。現在の所持ポイントや今回のご購入額をご確認の上、ポイントご利用の有無・使用するポイントをご入力ください。

誠に恐れ入りますが、送料はポイント利用対象外とさせて頂いております。

※15,000円の商品をご購入いただいた場合、使用できるポイントは、16,500ポイントまで(15,000円+消費税=16,500円)とさせて頂き、送料のみご請求させて頂きます。

会員様の「マイページ」にてご確認頂けます。また、ご注文時の「ポイント使用の指定」欄や、ご注文確認メールでもご確認頂けます。

(ご購入金額 (消費税・送料を除く) -使用ポイント)×0.03 = 加算ポイント となります。

例)ご購入金額15,000円で、5000ポイントを使用した場合
(15,000-5,000)×0.03 =300ポイント が加算されます。

商品制作前のキャンセルであれば諸費用は発生しませんので、ご注文前のポイントにお戻しします。

※商品出荷後のキャンセルの場合は全額ご負担頂く形となりますので、恐れ入りますがポイントもお戻しすることができません。

誠に恐れ入りますが、ポイントの後付けは行っておりません。ログインしてご注文頂いた場合のみポイントをお付けいたします。

ポイントは無期限でご利用頂けます。

会員間でのポイントの譲渡・貸し借りはお受け出来ません。会員様が別のメールアドレスで新たに会員登録をされた場合は、各々のIDのポイントのみのご利用となります。ポイントをおまとめすることは出来ません。また、退会されるとにポイントは消失します。

弊社WEB上からのご注文を中心に、FAX・メール、ご来店でのご注文も承っております。お届け先のご情報やお花にお付けするお札の文字内容などの間違いも起きにくい点から、できる限りWEB上からの注文をお願い致しております。

「ご利用案内」のご注文方法をご確認下さいませ。

2つ目以降のお札内容は、「備考」欄にご入力頂くか、ご注文後に別途メールでお送り下さい。また、どのお花にどのお札をお付けするかもご指定下さい。(MAIL:info@prrr.jp)

お届け先が異なる場合は、お届け先ごとにそれぞれご注文下さい。一括でご注文頂くことはできませんので、予めご了承下さいませ。

FAX専用注文用紙をダウンロードしてご利用ください。
FAX用紙ダウンロード 　(FAX:03-5749-4152)

こちらからFAX専用注文用紙をFAXにてお送り致します。お電話やメールにてご連絡下さいませ。(TEL:03-5749-4151 / MAIL:info@prrr.jp)

下記のご情報をinfo@prrr.jpまでお送り下さい。メール到着後、こちらから最終確認のご連絡を致します。

※印はご入力必須項目です。

◎ご依頼主様情報
　会社名　:
　役職名　:
※お名前　:
　ご担当者:
※郵便番号:
※ご住所　:
※電話番号:電話番号と携帯番号はいずれかのご入力でも結構です。
※携帯番号:なるべく連絡のつきやすい番号をご入力ください。
　FAX　　:--
※メール　:

◎お届け先様情報
　会社名　:
　役職名　:
※お名前　:
　ご担当者:
※郵便番号:
※ご住所　:
※電話番号:電話番号と携帯番号はいずれかのご入力でも結構です。
※携帯番号:なるべく連絡のつきやすい番号をご入力ください。

◎お支払方法
※ご決済方法　:銀行振込 or クレジットカード
メール注文でクレジットカードご利用をご希望の場合は1度お電話でお問い合わせ下さい

以下銀行振込の場合ご入力必須
※振込名義　　:カタカナでご入力下さい
※振込予定日　:17/01/10(火)

お振込先　:三井住友銀行　五反田支店　普通　8424580　カ)プレミアガーデン


◎お届け日時
※お届け日　:
※お届け時間:9～13時、14～17時、16～18時、18～20時、19～21時

◎札・メッセージ
※札・メッセージの有無:
※札の向き　:
※札内容　:(祝開店　○○様　○○より)

◎その他ご要望があればご入力下さい

ご注文はホームページ、またはFAXにてお申し込みください。

※文字や内容の間違い・認識の違いを防止するため、ホームページから、またはFAXからご注文頂くようお願いしております。何卒ご了承くださいませ。

ご希望のご来店日時を必ず事前にお電話にてご相談下さいませ。TEL:03-5749-4151
専門スタッフが対応致します。なお、個人のお客様、及び初回～2回目のご利用の法人様は、ご来店ご注文時のお支払(現金のみ)をお願い致します。

・送料(1つの商品につき)

	通常送料
～ 4,299円	800円
4,300 ～ 5,500円	900円
上記金額以外の すべての商品	1,200円

※上記は税抜の金額です
※複数の商品をご注文頂いた場合の送料は、上記の送料×商品数　となります

12時までのご注文は、その日のうちに商品の発送が可能です。お時間を過ぎたお客様はお手数ですが、一度お電話でご相談下さい。

全国へのお届け日

・当日のお届け

東京23区 / 横浜市・川崎市(一部地域を除く) /
埼玉・千葉の一部イベント会場 / 名古屋市内(一部地域を除く) /大阪市内(一部地域を除く) / 福岡市内(一部地域を除く)

・翌日以降のお届け

東北地方 / 関東地方 / 中部地方 / 近畿地方 /
中国地方 / 四国地方 / 九州地方（北海道、沖縄県を除く）

※当日配送の場合、配送の混雑により、ご希望に添えない場合がございます。
※上記の日程は保証するものではございません。ご希望の商品・配達地域・交通事情によって、
　ご希望に添えない場合がございます。

自社配送地域は 東京23区、横浜市・川崎市(一部地域を除く)、埼玉・千葉の一部イベント会場、大阪市内、福岡市内、名古屋市以内(一部を除く) とさせて頂きます。また、当日配送の場合、配送の混雑により、ご希望に添えない場合がございます。

「～時まで」「～時以降」というお届け時間の別途ご要望につきましては出来る限りお応えできるよう善処致しますが、基本的にはご選択頂いたお時間の枠内でのお届けとなります。詳細なお届け時間のご希望がございましたら一度お電話にて事前にご相談下さい。
TEL:03-5749-4151

北海道、沖縄県、一部の離島・郡部を除く全ての地域へお届けが可能です。ご郵送地域へのお届けは「翌日以降」となります。「翌日」のお届けをご希望の場合、受付は【12:00まで】とさせていただきます(一部地域を除く)。お時間を過ぎたお客様はお手数ですが、一度お電話でご相談下さい。TEL:03-5749-4151

WEB上からのご注文の場合は、お届け完了後の翌日以降に自動送信メールにてご報告させて頂いております。FAXやメールでのご注文で配達完了報告をご希望の場合は、ご注文時にご希望をお伝え下さい。

配送業者は、商品内容、配送地域、配送時期(時間帯)等により 「自社配送」 「ヤマト運輸」「福山通運」「佐川急便」「日本郵便」のいずれかを弊社が選択いたします。誠に恐れ入りますが、お客様からはご指定いただけません。

北海道、沖縄県、一部の離島・郡部、海外へはお届けすることができません。(詳しくはお電話でご相談下さい。TEL:03-5749-4151)お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、配送を見合わせております。

お届けにかかるお時間と品質保持の関係上、品質劣化が発生する可能性のある下記の時期は、お届けを見合わせております。

【夏季期間(7月下旬～9月上旬)】

品質保持の為、生花(スタンド花・アレンジメント)のお届けにつきまして、一部地域へのお届けを控えさせて頂いております。事前にお問合せ下さい。

【冬季期間(11月下旬～4月上旬)】

凍結の恐れがあるため、東北、日本海側豪雪地帯等、最低気温がマイナスになる地域へは全ての商品が配送できませんのでご了承ください。

※上記夏季・冬季のご注文時に、お客様に配送の実行を確認する(委ねる)場合がございます。
万が一、悪天候で商品劣化(しおれる、凍るなど)が生じても交換保証の対象にはなりません。

お届け先様がご不在の場合、不在票を投函させて頂きます。お花は持ち戻りとなり、連絡がつき次第の再配送となります。 お届け先様にご連絡が取れず、再配達ができなかった場合、ご注文代金の返金はいたしかねますので、予めご了承下さい。

※ご不在によりお届けまでに時間がかかった場合の生花商品保証は出来かねます。

商品制作前であればご変更可能です。商品制作後の場合、その時の状況によってご希望に沿えない可能性がごございます。お電話やメールにてお問い合わせください。
(TEL:03-5749-4151 / MAIL:info@prrr.jp)

誠に恐れ入りますが、お届け完了後の転送は対応致しておりません。

式場・病院・ホテルなどへのお届けは、状況によっては受付やスタッフ様などへのお渡しとなり、お届け先様に直接お渡しできない場合もございます。その際は受領印やサインを頂いてお届け完了とさせて頂きます。また、ご注文の際は宴席名・宴席の部屋名・病棟名や階数、部屋番号などを必ずご入力下さい。

葬儀場によってはお花を受付けない場合や、持ち込み料が掛かる場合がございますので、ご注文前に葬儀場にご確認ください。お届け場所やお届け時間の詳細もご確認をお願いします。持ち込み料がかかる場合は、恐れ入りますがお客様のご負担とさせて頂きます。

生花という商品の性質上、商品画像はイメージ写真となります。できる限り画像に近い形でお届け致しますが、季節により花材、お色味等が変わることがございます。

ご注文時やご注文後(商品出荷前)にご連絡頂ければ無料でお付けいたします。

※手提げバックに収まる商品は、花束と1万円未満アレンジメントとなります。1万円未満でも一部バッグに収まらないアレンジメントもございます。

ご注文時やご注文後(商品出荷前)にご連絡頂ければ無料でお付けいたします。ただし、スタンド花1基につき2～30枚程度までとさせて頂きます。それ以上の枚数につきましては、誠に恐れ入りますが有料無料にかかわらず対応致しかねます。

配達日の2日前までに弊社にお持ち込み頂くか、お送り下さいませ。お花と一緒にお届けさせていただきます。なお、お届け先によって対応店舗が異なりますので、お持込やご郵送前に必ず対応店舗をご確認の上、ご対応下さいませ。また、メールでお送り頂いたデータ(JPG・GIF・PNG・PDF)を弊社で印刷することも可能です。(MAIL:info@prrr.jp)なお、対応可能なサイズはA3までとなります。

メールでお送り頂ければ対応可能です。データ形式はJPG・GIF・PNG・PDFのいずれかでお願い致します。(MAIL:info@prrr.jp)

スタンド花やアレンジメントに、バルーンや装飾品を添付することは可能でございますが、ご要望にお応えできない場合がございますので、一度お電話にてご相談ください。(TEL:03-5749-4151)

札・メッセージのご入力欄に、複数名の情報を全てご入力いただくか、「備考」欄にご要望をご入力ください。

※1度に2つ以上の商品をご注文頂いた際に、それぞれ宛名や依頼主名が異なる場合も「備考」欄をご活用ください。

特に限りはございませんが、人数が多くなるほどお札の文字が小さくなりますのでご了承下さいませ。文字数が多く入力フォームに入りきらない場合は、「備考」欄にご入力頂くか、ご注文後に別途メールでご情報をお送り下さい。(MAIL:info@prrr.jp)

切花なので日持ちは長くありません(数日～冬季は1週間ほど)が、様々なお花やお色を入れることができ、大きくて豪華な仕上がりが期待できるので、開店祝いや出演祝い、イベントのお祝いなどに最適です。ただ、あまり広くない場所やご自宅だと設置場所に困ってしまうかもしれません。自社配送地域であれば、スタンド花は無料で回収致しますので、お届け先様のお手を煩わせることもありません。自社配送地域はこちら

スタンド花同様切花なので日持ちはあまり長くありませんが、スタンド花と違って机や棚・椅子・床など様々な場所に設置できる為、比較的気軽にお贈りできる印象です。オフィスに飾られると、胡蝶蘭とはまた違った色とりどりの華やかさが期待できます。また、スタンド花を設置することができない劇場様やイベントホールもあるので、その場合は豪華なアレンジメントがおすすめです。

胡蝶蘭は1ヶ月以上の日持ちが期待できます。(設置場所の環境や季節、扱いによっては日持ちは大きく増減します)また、華やかで上品な雰囲気を演出します。お祝いからお悔やみまで、あらゆるシーンで重宝されます。

かなり長く楽しむことができます。(設置場所の環境や季節、扱いによっては日持ちは大きく増減します) インテリアとしての需要も高いので、オフィスや店舗にお送りすると喜ばれることが多いようです。

ご注文完了後にご注文確認メールをお送りしております。こちらをご確認下さい。また、マイページの「購入履歴一覧」でご注文をご確認頂けます。(会員としてログインしてご注文頂いた場合のみ)。 メールやFAXでご注文頂いた場合は最終確認のご連絡を差し上げております。弊社から連絡がない場合はメールやFAXが未着の可能性がございますので、1度お電話でご確認下さいませ。(TEL:03-5749-4151)

ご入力頂いたメールアドレスに誤りがないかご確認下さい。会員登録の際にHotmailやGmail、yahooなど無料のWebメールアドレスを使用した場合や、携帯アドレスの場合は迷惑メールフィルタなどによってPCからのメールを受信拒否されてしまったり、迷惑メールとして扱われてしまうことがあります。お客様のメールアドレスの受信設定や迷惑メールフォルダなどをご確認いただきますようお願い致します。注文確認や、注文確認メールの再送はお電話にて承っておりますので、お気軽にご相談ください。

可能な限り対応させていただきますので、お電話やメールにてお問い合わせください。
(TEL:03-5749-4151 / MAIL:info@prrr.jp)

※変更に伴う諸費用は発生しません。
※商品出荷後は変更ができませんので、ご了承ください。
※マイページの購入履歴からの変更は出来ません。ご注意下さい。

可能な限り対応させていただきますので、お電話やメールにてお問い合わせください。
(TEL:03-5749-4151 / MAIL:info@prrr.jp)

※商品制作後のご連絡の場合、商品のお届けを止める事はできますが、商品代金+送料は全額ご負担いただきます。
※商品制作前のご連絡であれば、キャンセルに伴う諸費用は発生しません。
※マイページの購入履歴からのキャンセルは出来ません。ご注意下さい。

商品の開封時に確認できる劣化が判明した場合には、不良品の交換とさせていただきますが、その際にお届け先のお客様に原因調査のご協力をお願いする場合がございます。お届け先のお客様側の管理責任(開封時や設置後の事故、温度管理、水遣りなど)と思われる場合は、商品の交換・返品はお受けできません。また、交換・返品はお届け後2日以内にご連絡を頂いた場合のみとさせて頂きます。

クレジットカード・銀行振込(先払い)・請求書(法人様のみ)となります。

法人、または法人に類する団体や個人事業主のお客様が対象です。

誠に恐れ入りますが、初回～2回目のご利用のお客様は原則ご入金後の配送とさせて頂きます。(イベント会場・劇場、夜のお店、ご自宅・自社へのお届け等) 3回目以降は弊社基準により請求書払い対応とさせて頂きます。(振込延滞等がない場合)　 振込日の期日までにお支払い下さい。また、弊社の基準によりお届け前にお支払いをお願いする場合もございますので、予めご了承ください。

※ご請求書払いは、弊社の基準により初回からでも可能な場合がございます。誠に恐れ入りますが、弊社の基準につきましてはお客様にはお答えしておりません。

個人のお客様、及び初回～2回目のご利用の法人様は、代金の全額前払いとさせて頂きますので、クレジットカード購入をお勧めしております。銀行振り込みによるお支払いを希望される場合は、商品出荷前までに弊社でご入金の確認ができるようにお手配ください。

※土日祝日の配達をご希望で、平日(金曜・祝前日)の15時までにお振込み頂けない場合は、事前のご入金確認が取れず、ご希望日にお届けできない場合がございますのでご注意下さい。

法人様でご請求書支払の場合は、お届け日の翌月末までにお振込み下さいませ。

お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

※手数料を引いてご入金頂いた場合、後日請求させて頂きます。誠に恐れ入りますが、予めご了承下さいませ。

弊社WEB上からのご注文時に「備考」欄へ「領収書希望」とご入力いただければ、お花のお届け後、領収書の発行をさせていただきます。

(2019年2月19日付)
当店では、地球環境保護「エコ活動」の観点から、2019年2月20日発行分より、領収書の発行を、紙タイプの郵送から、ご登録いただいたメールアドレス宛にPDFのファイル形式にてお送りさせていただくよう、変更させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、今後ともよりよいサービスをお届けできるよう努力してまいりますので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

【領収書受取までの流れ】
1・ご注文時、備考欄へ「領収書希望」とご入力ください。
2・お花のお届後、数日以内にメールに添付して送信いたします。
3・必要に応じてPDFファイルを保存、印刷して下さい。

※領収書の日付は基本的に、発行日とさせていただきます。

ご注文前に、メールアドレス(info@prrr.jp)をセーフリストにお入れくださいますよう、お願い申し上げます。
※「ドメイン指定受信解除」や、「迷惑フォルダ」などの設定をお願いいたします。
※ iCloud、Gmail、Yahoo!メール は迷惑メールに振り分けられてしまうことが多く、携帯電話のメールについては サーバー側で削除されてしまう場合がございますのでご注意ください。

弊社WEB上からのご注文時に「備考」欄に「写真希望」とご入力頂ければ、お届け完了の数日後にメールで無料送付いたします。なお、繁忙期(月末月初など)や、早急な対応が必要なご注文の際は、弊社判断によりお写真の送付をお断りさせて頂く場合がありますので、予めご了承下さい。

※原則弊社WEB上からご注文頂いた場合のみのサービスとなります。また、ご登録頂いたメールアドレスへの送信のみとさせて頂きます。